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ヤクルトのCSR?トップコミットメント

トップコミットメント

未曾有の事態を乗り越え
ヤクルトの目指す姿を見つめ直す

代表取締役社長 株式會社ヤクルト本社 代表取締役社長 根岸 孝成

ヤクルトは「生命科學の追究を基盤として、世界の人々の健康で楽しい生活づくりに貢獻します」という企業理念のもと、世界各地で事業活動を推進しています。
2020年は新型コロナウイルス感染癥(COVID-19)により私たちの生活は一変しましたが、この緊急的な狀況下においても、持続可能な社會の実現という目指す姿を見失わず、ステークホルダーと連攜しながらCSR活動を推進していきます。

業績は堅調に推移し、中國を含めた
アジアの販売が引き続き好調

2019年度は、長期ビジョン「Yakult Vision 2020」第3フェーズの3年目となりました。ヤクルトグループの売上高、営業利益は過去最高となった2018年度とほぼ同じ4 , 060億円、456億円でした。日本においては新製品の導入等により増益となり、海外ではアジアにおける販売が引き続き好調でした。中國では1月後半からCOVID-19感染拡大の影響を受け宅配活動を一時停止し、工場も中國當局からの指示を受け生産を中止する事態となりましたが、2020年10月現在は通常稼働しています。

Yakult Vision 2020

  • 長期的な経営戦略の策定と推進 當社は、ヤクルトグループとしての成長を維持し、変化に対応していくための道標として、2011年度から2020年度までの長期ビジョン「Yakult Vision 2020」を2011年1月に策定しました。10年後の會社のありたい姿および目指す方向性を全従事者で共有するためのものです。
  • Yakult Vision 2020
    10年間を3つの期間(フェーズ)に區分して、目標を達成する考えです。

長期ビジョン(2011年度~2020年度)

    • 定性目標
    • 地球上の一人でも多くの方たちに「健腸長壽」を普及しよう!
    • 當社ならではの予防醫學と治療醫學の両輪で、
      「 健康社會」を実現しよう!
    • 最高の技術をまごころと感謝でお屆けし、
      お客さまや私たちの「満足と幸せ」を創出しよう!
    • 実現のための戦略
    • 世界の市場を「導入」「成長」「成熟」「再構築」の各段階に分け、最適な戦略を展開することで、グループの成長を継続していく考えです。成熟期にある國內事業については、次世代のグローバル事業を牽引するための基盤づくりを行い、持続的成長へとつなげていきます。

中期経営計畫(第3フェーズ計畫)

  • 2017年度から2020年度までの4年間を対象期間とする第3フェーズ計畫を2017年5月に策定しました。內容は右記のとおりです。
    • 第3フェーズ計畫
    • 乳製品世界平均販売數量 4,350萬本/日
    • 連結売上高 4,540億円
    • 連結営業利益 570億円

新型コロナウイルス感染癥により一変した生活をいかに支えるか

この度のCOVID-19によりお亡くなりになった方々のご冥福をお祈り申しあげます。そして、罹患された方々、感染拡大により生活に影響を受けられている皆さまに、心よりお見舞い申しあげます。また、醫療従事者をはじめとした、感染拡大防止にご盡力いただいている方々に、感謝と尊敬の意を表します。
ヤクルトは危機管理規程に基づき、「新型コロナウイルス総合対策本部」を2020年2月に設置し、グループ全體で感染防止を図り、安全かつ安定的な事業活動を継続するための対策を検討し、実行する體制としました。國內外のヤクルトグループ従事者とその家族、お客さまの安全確保を最優先とし、政府?社會からの要請に応え、地域社會との連攜を通じて可能な範囲で事業継続を図りました。
人々の意識や行動は、COVID-19により大きく変容しています。健康や免疫力への関心が高まるなか、今後は消費者に向けたプロバイオティクスの有効性の理解促進や、醫療従事者への科學的エビデンスの理解促進など、私たちならではの取り組みを積極的に行っていきます。

企業活動を社會の課題解決につなげるために

私たちはコーポレートスローガンに「人も地球も健康に」を、企業理念に「生命科學の追究を基盤として、世界の人々の健康で楽しい生活づくりに貢獻」することを掲げており、企業活動そのものがCSRであるという考えのもと、持続可能な社會の実現に向けた諸課題に積極的に取り組んでいます。
COVID-19を受けて世界的な株安が続いていますが、投資家は今後さらにESG※1に注目していくものと考えています。ヤクルトもESGインデックスの一部に組み入れられており、今後もCSR活動を推進し積極的に開示していくことで、投資家をはじめとした社會からの期待に応えていきます。
私たちは、CSRのグローバルスタンダードであるISO 26000の7つの中核主題に沿って、ESGやSDGsとの対応も明確にしながら、CSR行動計畫を策定し、企業活動を推進しています。7つの中核主題に沿って、多岐にわたる取り組みの一部をご紹介します。

※1 ESG E: Environment(環境) S:Socia(社會) G: Governance(ガバナンス)

健康的な生活習慣を定著させ、「安全?安心」な地域づくりを目指す

Ⅰ消費者課題 お客さまの健康と楽しい生活のために

Ⅱ コミュニティへの參畫?発展 地域とともに発展していくために

ヤクルトの創始者で醫學博士の代田 稔が提唱した「予防醫學」「健腸長壽」「誰もが手に入れられる価格で」(代田イズム)の考えに基づき、世界の人々の健康で楽しい生活づくりに貢獻すべく、2019年度も積極的に製品開発を行いました。ストレスや睡眠に関する研究成果をもとにした機能性表示食品「Yakult(ヤクルト)1000」、2020年10月には乳酸菌 シロタ株とガラクトオリゴ糖による腸內環境やお通じの改善を訴求した機能性表示食品として「ヤクルト400 W」を地域限定で発売し、好評を得ています。
ヤクルトレディによる宅配という獨自の流通形態は、いうまでもなく私たちの大きな強みの一つです。日本だけでなく世界中でヤクルトレディが活躍しており、その數は全世界で8萬人を超えています。2020年は一時期、COVID-19の拡大を受けて東京など一部エリアでやむなくお屆けを中止しましたが、ヤクルトレディにはマスクやアルコール除菌スプレーを配付し、またお客さまにも保冷受箱でのお屆けなどを選択していただき、「安全?安心」に商品を屆けられるよう努めました。
ヤクルトレディによる宅配、小売店等での販売だけでなく、健康的な生活習慣の定著に向けた啓発活動や、地域貢獻活動にも継続的に取り組んでいます。おなかの健康をテーマにした小學校等への「出前授業」の2019年度の參加者は全世界で約416萬人、地域の方々を対象にセンター(ヤクルトレディの販売拠點)や公共施設?老健施設等を利用して開催する「健康教室」の參加者は、全世界で約792萬人となりました。
自治體と連攜した一人暮らしの高齢者をヤクルトレディが訪問する「愛の訪問活動」では、約3萬7千人を訪問しています。 また、全國870の自治體や警察?消防などと「地域の見守り?防犯協力活動」の協定を締結し、「安全?安心」で暮らしやすい地域社會づくりに貢獻しています。

バックキャスティング思考で気候変動への取り組みを加速
環境に配慮した容器包裝の取り組みで循環型社會の実現を目指す

Ⅲ 環境 地球環境の保全のために

2020年は、COVID-19による経済活動の縮小などにより世界のCO2排出量は減少しましたが、気候変動は引き続き喫緊の問題です。
気候変動における事業上の「リスク」としては、気候変動を起因とした自然災害による原材料の調達や操業の中斷等を認識しています。私たちは、生産拠點の分散や危機管理マニュアルの運用などでそれらのリスクに対応しています。一方で気候変動問題への対応は、ステークホルダーからの期待に応える「機會」にもなりうると考えています。私たちは省エネルギー?省資源の生産?物流體制を構築し、環境に配慮した容器包裝等を推進することで、その期待に応えていきます。
私たちの気候変動への取り組みを第三者視點で評価してもらい、取り組みをさらに向上させるために、2019年度はCDP※2に回答し、「B」評価を得ました。また2019年度は、「ヤクルト サステナブル?エコロジー2020」の後継となる長期環境ビジョンの策定に向けて、社內で検討作業に著手しました。 2030年度以降のあるべき姿を定め、バックキャスティングの考えのもと2021年度からの環境活動を推進します。
また、2019年度は新しい試みとして、全生産拠點に対して、WRI Aqueduct※3を用いた水リスク評価を実施しました。ヤクルトと深い関わりをもつ水には、世界的な人口増加、経済発展による水使用量の増加や、気候変動による降水量の変化などの課題があります。得られた水リスク評価をベースに生産拠點の実態把握を進め、方針策定に活かしていきます。
2019年1月に発表した「プラスチック資源循環アクション宣言」において私たちは、2030年までに資源循環しやすい素材の容器包裝に最大限転換していくという目標を掲げています。一部商品において、バイオマスプラスチックを使用したストローやマルチシュリンクフィルムへの切り替えを行います。すでに世界各地でプラスチック製品の使用を規制する動きが出てきており、今後も各國?地域の規制を注視しながら、具體的な検討を進めていきます。

※2 CDP ロンドンに本部を置く非営利団體。気候変動、水、森林に関する情報開示を企業等に求める活動等を行っている。

※3 WRI Aqueduct 國際環境NGOの世界資源研究所(WRI)が開発した水リスク評価ツール

従事者の健康は事業の土臺である

Ⅳ 労働慣行 従業員の健康と働きがいのために

COVID-19がもたらした新しい生活様式にも適応し、働きやすい職場環境を実現するために、就業制度の見直しも推進しています。具體的には在宅勤務制度や時差通勤制度の導入です。今後も社會の変化を注視し、従事者と対話を進めながら見直しを図っていきます。健康を標榜する企業であるヤクルトにとって、従事者の健康は事業の土臺です。きめ細かな健診やケア、健康イベントの実施や実効性あるPDCAなどが評価され、「健康経営優良法人(大規模法人部門)?ホワイト500?」に3年連続で認定されました。今後さらに取り組みを深化させ、従事者の健康意識を高めるべく、2020年4月に「健康経営推進課」を新設しました。

CSR調達を推進しサプライチェーン全體で社會の持続可能性を高める

Ⅴ 人権 人権尊重のために

Ⅵ 公正な事業慣行 公正な事業活動を行うために

Ⅶ 組織統治 透明性ある経営を推進するために

ヤクルトの持続的な成長のためには、サプライヤーとの協働が不可欠と認識しています。サプライヤーとともに社會課題の解決を行っていく姿勢をより明確にするために、2020年7月、ヤクルトはサプライヤーCSRガイドラインを策定しました。 これは2018年度に策定したCSR調達方針に基づき、サプライヤーの皆さまに、人権?労働?環境?腐敗防止などに配慮してもらい、サプライチェーン全體で社會の持続可能性を高めていくための具體的依頼事項をまとめたものです。今後は當ガイドラインやCSR調達アンケートなどを通じ、CSR調達活動の深化に努めます。
また、広くステークホルダーから信頼される企業として、コンプライアンスの徹底はもとより、コーポレートガバナンス?コードの趣旨に基づくガバナンスを実踐するとともに、情報開示に積極的に取り組むことで、透明性ある経営を推進していきます。

私たちはこれからもグローバル企業として、社會的責任を強く意識しながら諸課題に対応し、企業価値向上を目指します。ステークホルダーの皆さまには引き続きご支援のほど、よろしくお願い申しあげます。

2020年10月

代表取締役社長
根岸 孝成

CSR基本方針

ヤクルトグループは企業理念を実踐し、企業として持続的に成長することを通じてCSRを全うしていきます。その具體的な取り組みの上位概念として、「CSR基本方針」を2012年4月1日に制定し、全社が取り組むべき方向を定めました。

私たちヤクルトグループは、企業理念に基づいた企業活動を通じて、グループを取り巻くすべてのステークホルダーから信頼されるよう努力し、共生していきます。

CSR行動計畫

ヤクルトグループは、CSR重點3領域に沿った活動を実効性をもって進めていくため、2015年度より、CSRのグローバルスタンダードであるISO26000に即して活動の體系化を図り、CSR活動を推進しています。
具體的には、2016年度にISO26000の7つの中核主題に則って、3領域への重點化を明確にした「ヤクルトCSR行動計畫」として重要テーマを策定し、2017年度は、これをもとに関連部署が具體的な行動目標を立てたうえで、活動しました。

ヤクルトCSR行動計畫
ISO26000の中核主題 重要テーマ
消費者課題 安全?安心な商品の提供
お客さま第一主義
お客さま個人情報の保護
コミュニティへの參畫
及び
コミュニティの発展
社會貢獻活動の推進
地域の文化?慣習の尊重
地域課題解決への活動
地域社會との関係強化
環境 低炭素社會の実現
資源の有効活用
生物多様性の保全と活用
労働慣行 職場安全衛生の推進
ワークライフバランスの推進
女性の活躍推進
多様性の推進
人権 多様性の推進
人格と人権の尊重
公正な事業慣行 公正?健全な取引の推進
CSR調達の推進
組織統治 コーポレートガバナンスの実踐
コンプライアンスに則った事業の推進
守秘義務の徹底
企業情報の開示と社會とのコミュニケーション

國內?海外のヤクルトグループ企業は、當行動計畫を參考にして、CSR活動を推進していく。

制定 2016年4月1日

また、SDGs(Sustainable Development Goals:持続可能な開発目標)を持続可能な社會の実現のための世界の共通課題として取り組むべきものと捉え、CSR行動計畫の中に、SDGs達成への貢獻の観點を組み込みました。
具體的には、「ヤクルトCSR行動計畫」の7つの中核主題?重要テーマと、SDGs17目標のうち、特にヤクルトグループと関係が深いものとの関係を明確に、見える化したうえで、事業の各段階において取り組みを進めていきます。

CSR推進組織

CSR推進委員會

CSR擔當役員を委員長とする「CSR推進委員會」を設置し、CSR推進方針、推進策の協議ならびに進捗管理等を行っています。本會議での検討事項は必要に応じて執行役員會議に上程します。

CSR推進委員會

ヤクルトのCSR推進會議

CSR活動

  • CSRの取り組み Pick up!
  • ヤクルトのCSR?トップコミットメント
  • お客さま
  • 地域社會
  • スポーツ振興
  • 環境
  • 従事者?人権
  • 公正な事業慣行
  • 組織統治
  • ヤクルトCSRレポート
  • ヤクルトCSRコミュニケーションブック
  • ヤクルトにおけるSDGs
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